Как купить билет на официальном сайте?
На главной странице сайта найдите соответствующую кнопку:
Заполните поля и нажмите «Поиск»:
Выберите рейс и укажите данные всех пассажиров:
Укажите актуальные контакты для связи:
Оплатите бронирование авиабилетов:
Можно ли оплатить билет милями, промокодом или бонусами?
Armenia Airways не предлагает программы лояльности с милями или бонусами для оплаты билетов. Промокоды иногда появляются в рамках сезонных акций. Оплатить билет можно в разных валютах, включая армянский драм, через сайт или PayPal.
Как оформить возврат или замену билета?
Для возврата или замены билета обратитесь в точку продажи (офис авиакомпании или агент) или напишите на info@armeniaairways.am. Возврат возможен только при предъявлении посадочного талона и неиспользованных купонов билета. Штраф составляет 30-70 евро. Замена билета оформляется только в офисе Armenia Airways с аналогичными штрафами плюс доплата за разницу в тарифе, если она есть.
Если рейс отменен авиакомпанией, предусмотрен полный возврат без штрафов или возможна перебронь на ближайший рейс.
Какие документы нужны для отчета после полета?
Для отчетности (например, для бухгалтерии) сохраните:
- Электронный билет (с номером, маршрутом, датой и данными пассажира).
- Посадочный талон (бумажный или электронный).
- Чек об оплате (высылается на email при покупке через сайт).
- При необходимости – квитанция за допуслуги (багаж, UMNR).
Что делать, если оплатил перелет, а билет не пришел?
Если билет не пришел на email, проверьте папку «Спам» или убедитесь, что указали правильный адрес электронной почты при бронировании. Возможные причины: задержка в обработке платежа или сбой системы. Свяжитесь с Armenia Airways по телефону (+ 374 60 432300, + 374 15 432316) или email (info@armeniaairways.am) с указанием номера брони и данных плательщика. Сохраните подтверждение оплаты – это ускорит проверку. Обычно билет высылают в течение 24 часов после подтверждения платежа.
